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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La fontaine FEELNEEDY offre une expérience d'hydratation fluide et sûre pour vos animaux. Son design innovant sépare l'eau et la batterie, ce qui permet de charger la batterie indépendamment et de maintenir le réservoir opérationnel lors de coupures d’électricité. Avec une capacité d’eau de 3,5 litres et un plateau de 200 ml, elle assure une réserve suffisante pour les périodes d’absence et les trajets, tout en restant facile à transporter et à installer.
Conçue en acier inoxydable 304, la surface est robuste, hygiénique et simple à nettoyer. Le réservoir et le plateau peuvent être lavés rapidement, et l’assemblage sans fil réduit les risques liés aux fils et aux câbles autour des zones de repos des animaux.
Le système de filtration multi‑étapes garantit une eau qui paraît plus limpide et fraîche. Chaque goutte traverse plusieurs couches: charbon actif pour odours, résine échangeuse d’ions pour adoucir l’eau et éliminer certains métaux, fibres filtrantes pour retenir les impuretés, et éponges fines pour capter les particules fines. Le remplacement régulier des filtres est recommandé pour maintenir une performance constante.
La FEELNEEDY propose deux débits d’eau et trois modes de fonctionnement pour s’adapter à votre animal et à votre emploi du temps. Le mode capteur déclenche l’écoulement lorsque l’animal s’approche, le mode programmé délivre de l’eau par périodes, et le mode continu fonctionne lorsqu’elle est branchée. Cette combinaison peut convenir aussi bien à un chat indépendant qu’à un chien âgé nécessitant une hydratation régulière.
Le pack comprend également six filtres, ce qui facilite la rotation et le maintien d’un flux d’eau propre et agréable pour vos compagnons à quatre pattes.
Q: Quelle autonomie offre la FEELNEEDY Fontaine sans fil ?
A: La batterie 4000mAh peut durer jusqu'à 45 jours selon l'usage et le mode choisi.
Q: Pourquoi la séparation eau et batterie est-elle utile ?
A: Elle permet de charger la batterie séparément et d’améliorer la sécurité globale du dispositif.
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