Suivi de commande

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Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Les informations de suivi deviennent généralement disponibles sous 24 à 48 heures, le temps que le transporteur enregistre le colis.

Comment suivre votre commande

• Ouvrez l'e-mail de confirmation d'expédition envoyé par Animelis.
• Cliquez sur le lien de suivi présent dans l'e-mail.
• Consultez l'état de la livraison sur le site du transporteur.

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Délais à connaître

• Préparation : 2 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.
• Livraison standard, offerte en France : en général 6 à 12 jours ouvrés.

Les détails figurent dans notre politique d'expédition.

Besoin d'aide pour votre commande ?

Suivi inactif après 48 heures, colis indiqué livré mais introuvable, carton abîmé : écrivez-nous à nazomosbusiness@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous aidons à retrouver votre colis ou à ouvrir une réclamation auprès du transporteur.