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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Fontaine FEELNEEDY pour animaux de compagnie est pensée pour allier sécurité, praticité et bien-être. Son architecture innovante sépare clairement l’eau de la batterie, ce qui permet de détacher et de charger la batterie indépendamment, offrant une tranquillité d’esprit lors des voyages ou des coupures d’électricité. Le réservoir principale de 3,5 litres permet d’assurer une hydratation suffisante sur plusieurs jours, tandis que le plateau d’eau de 200 ml peut prendre le relais temporairement lorsque la charge est en cours ou durant les absences prolongées.
Une batterie rechargeable de 4000 mAh peut fonctionner jusqu’à 45 jours en mode auto lorsque les conditions le permettent. Cette autonomie, associée à une capacité d’eau généreuse, peut vous aider à planifier plus sereinement les périodes loin de chez vous sans compromettre l’accès à de l’eau fraîche pour votre animal.
Fini les câbles qui traînent et les risques liés à leur mâchouillage. Placez la fontaine où vous le souhaitez : salon, chambre, cuisine, au sol, sur une table ou même sur un rebord de fenêtre. L’eau reste fraîche et continue sans encombrement, offrant une expérience pratique et agréable pour vous et votre compagnon.
Le plateau d’eau est en acier inoxydable 304, plus durable et plus facile à nettoyer que le plastique. L’inox contribue à une boisson saine et peut être mis au lave-vaisselle pour un nettoyage rapide.
Le système de filtration vertical utilise plusieurs couches (charbon actif, résine échangeuse d’ions, feutrine et éponges) pour limiter les impuretés et les particules. Un remplacement du filtre toutes les deux semaines est recommandé pour maintenir une eau de qualité.
Associez les modes et flux à votre rythme et à celui de votre animal. Chargez régulièrement la batterie et remplacez le filtre selon le rythme recommandé pour profiter d’une eau fraîche en continu.
Q: Qu'est-ce qui rend FEELNEEDY unique ?
A: La séparation eau-batterie et l’autonomie jusqu’à 45 jours en mode auto offrent une expérience sans fil plus sûre et pratique.
Q: Comment entretenir la fontaine FEELNEEDY ?
A: Activez le mode capteur pour économiser l'énergie et remplacez le filtre toutes les deux semaines.
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