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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les Pupsicle Refill Pops sont des friandises préfabriquées qui donnent à votre chien une distraction délicieuse et durable. Chaque bouchée est pensée pour offrir une expérience de mastication satisfaisante et prolongée, sans vous obliger à préparer des friandises glacées à chaque aventure. Avec une durée moyenne de 30 minutes ou plus selon le chien, ces friandises favorisent un moment de jeu calme et captivant, qui peut se combiner avec le jouet Pupsicle pour une expérience encore plus enrichissante.
Conçues pour être faciles et propres, les Pupsicle Refill Pops ne nécessitent pas de congélation. Elles restent stables sur l’étagère et se glissent facilement dans le sac pour les sorties, le parc ou la voiture. Plus besoin de mesurer, de mélanger ou de nettoyer après chaque utilisation : les friandises sont prêtes à l’emploi et adaptées à une vie en mouvement.
Conservation et format : les Pupsicle Refill Pops sont disponibles en format XL et en paquet de 5 pièces, conçues pour être utilisées sur plusieurs sorties. Les paquets sont regroupés en 3 packs pour faciliter le réapprovisionnement et simplifier vos achats. En bref, elles offrent une option pratique et prête à l’emploi pour les propriétaires actifs qui recherchent une solution propre et fiable pour divertir leur chien.
Q: Comment utiliser les Pupsicle Refill Pops ?
A: Donnez une friandise directement ou via le jouet Pupsicle; chaque pop dure en moyenne 20 à 40 minutes selon la taille et l’activité de votre chien.
Q: Quels avantages offrent ces friandises pré-prêtes ?
A: Prêtes à l’emploi, non réfrigérées, idéales pour sorties et pour occuper votre chien pendant les activités, avec des ingrédients simples.
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