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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez Pup Ice, des friandises glacées à préparer soi-même qui raviront les papilles de votre compagnon à quatre pattes. Conçues autour d’un cœur de poulet et d’un amidon végétal, elles offrent une expérience sûre et savoureuse sans sucres ajoutés ni arômes artificiels. En quelques heures au congélateur, ces friandises se transforment en glaces à mâcher qui rafraîchissent et occupent votre chien, même lors des journées les plus chaudes. Le bâton et le cône étant comestibles, chaque élément est pensé pour la sécurité et le plaisir de l’animal.
Les Pup Ice privilégient des ingrédients utiles pour le bien-être général de votre chien. Elles intègrent des prébiotiques qui peuvent soutenir la digestion et du calcium pour des dents et des os solides. Elles offrent aussi une option de mastication prolongée, idéale pour les chiens qui s’ennuient facilement ou qui aiment explorer différentes textures et saveurs. Avec de multiples formes et saveurs, il y a forcément une option qui correspond au tempérament et aux préférences de votre animal.
Conseils pratiques et utilisation en journée: conservez les Pup Ice dans un endroit frais et sec jusqu’au moment de les congeler. Une fois sorties du congélateur, elles se dégustent gelées ou légèrement décongelées selon la préférence de votre chien. Pour un maximum de fraîcheur, consommez-les dans les 4 heures après leur retrait du congélateur. À noter : ces friandises ne conviennent pas aux chiots de moins de 6 mois ou avant la fin de leur dentition. Pensée pour les petits chiens et les chiots en croissance, Pup Ice peut devenir une petite routine estivale qui apporte fraîcheur et distraction sans pression ni promesse de résultats miracles.
Q: Les Pup Ice conviennent-ils aux chiots et petits chiens?
A: Non adaptés aux chiots de moins de 6 mois ou avant la fin de la dentition.
Q: Comment servir les Pup Ice pour un maximum de plaisir?
A: Conserver au congélateur; sortir, attendre quelques minutes; congeler 3 heures pour un gel ferme; servir gelé ou légèrement décongelé.
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