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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez les Whole Food Clusters de The Honest Kitchen, une nourriture sèche pour chiots pensée pour les parents soucieux de la qualité. Préparée dans une installation adaptée et avec des ingrédients haut de gamme, elle offre une base nutritionnelle qui accompagne la croissance, le développement musculaire et le bien-être digestif de votre chiot. Chaque bouchée privilégie des saveurs naturelles et une texture croquante, pour une expérience alimentaire simple et satisfaisante.
Cette formule est associée à des bénéfices concrets sans compromis : elle contient du poulet issu d’animaux élevés en liberté, des flocons d’avoine et des probiotiques favorisant une digestion équilibrée. Sans ingrédients de type « fourrage » ni conservateurs artificiels, elle vise à nourrir votre chiot tout en conservant les arômes et les nutriments des aliments complets.
Conçue pour les chiots en pleine croissance, cette alimentation peut aussi convenir à des chiots de grande taille et à des chiennes gestantes ou allaitantes. Pour une transition en douceur, mélangez progressivement l’ancien aliment avec les croquettes The Honest Kitchen sur une période de 7 à 10 jours, puis ajustez les portions selon l’appétit et le niveau d’activité de votre animal. En parallèle, offrez de l’eau fraîche à tout moment et surveillez les signes de bien-être ou de digestion.
En choisissant The Honest Kitchen, vous optez pour une approche holistique et transparente de l’alimentation canine, où qualité, goût et praticité se rencontrent pour répondre aux besoins de chiots curieux et de leurs proches humains. Possibilités et bénéfices proposés, sans promesse de résultats garantis, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée pour votre compagnon.
Q: Qu'est-ce que le terme 'Human Grade' signifie pour ce produit ?
A: Cela indique des ingrédients destinés à la consommation humaine, fabriqués dans une installation adaptée, assurant une haute qualité.
Q: Ce produit convient-il aux chiots de grande taille et aux chiennes gestantes ?
A: Oui, la formule convient aux chiots et peut accompagner des grandes chiennes gestantes ou allaitantes.
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