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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Chez The Honest Kitchen, nous croyons que la meilleure nutrition commence par des ingrédients simples et propres, peu transformés. Notre mélange Whole Food Clusters pour petits chiens propose du poulet élevé sans cages, des légumes et de l’huile de saumon, enrichi de probiotiques, dans une formule adaptée à la taille et au mode de vie des petites races. Chaque bouchée est pensée pour être savoureuse, avec des textures agréables et faciles à apprécier par les petites mâchoires.
Ce produit est conçu comme une option naturelle et polyvalente : il peut être servi seul comme repas complet ou utilisé comme topper sain sur d’autres aliments. Le procédé de fabrication combine des cuissons douces et une déshydratation contrôlée pour préserver les saveurs et les nutriments issus d’aliments que l’on reconnaîtrait dans une cuisine familiale. Le poulet est élevé sans cages et n’emploie pas de farines ou repas de viande, tandis que les ingrédients restent simples et recognissables. Fabriqué dans une installation classée « human grade » et basé sur des standards proches de ceux utilisés pour l’alimentation humaine, ce produit met en avant sécurité et traçabilité à chaque étape de production.
Gardez à l’esprit que ce produit représente une option potentielle à explorer et qu’il ne garantit pas de résultats spécifiques. Pour toute question, consultez votre vétérinaire et observez les préférences et tolérances de votre animal.
Q: Pour quels âges est adapté ce produit ?
A: Convient aux chiots et chiens adultes; peut être servi comme repas principal ou topping.
Q: Est-il fabriqué dans une usine certifiée pour des aliments humains ?
A: Oui, chaque lot est fabriqué dans une installation de qualité alimentaire aux États‑Unis.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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