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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le tapis d’entraînement SVD.PET a été pensé pour une utilisation intérieure, combinant simplicité et efficacité pour aider à gérer les comportements indésirables sans recourir à des méthodes invasives. Avec ses dimensions de 30 x 16 pouces, il s’intègre facilement sous une table, près d’un canapé, ou dans une zone de passage, tout en conservant un rendu discret dans votre espace de vie.
Ce dispositif se distingue par une réactivité mesurée et des signaux sonores calibrés qui invitent l’animal à quitter les zones non souhaitées. Sa conception privilégie le confort de l’animal et une approche pratique pour les propriétaires souhaitant guider les habitudes quotidiennes sans contrainte excessive.
Le tapis propose trois modes distincts et adaptables: mode statique, mode bip et mode statique + bip. Chaque mode offre 5 niveaux d’intensité, permettant d’ajuster la stimulation selon la sensibilité et la taille de votre animal ainsi que vos préférences d’entrainement.
La densité de détection a été améliorée: l’espacement des lignes est passé de 25 mm à 20 mm et le système à 5 fils renforce l’efficacité et la durabilité. Cette approche vise une détection fiable tout en restant adaptée à un usage quotidien.
Un tester inclus permet de vérifier rapidement le bon fonctionnement sans étape complexe. Le dispositif intègre en outre une protection qui peut s’activer selon les circonstances, afin d’éviter les déclenchements intempestifs et d’offrir une transition en douceur lors des ajustements.
Le design électrique optimisé contribue à une meilleure efficacité énergétique et prolonge la durée de vie de la batterie. Une pile 9V (non fournie) peut rester en veille pendant environ 90 jours, selon l’usage, offrant une tranquillité d’esprit pour une utilisation soutenue sans entretiens fréquents.
Utilisable pour prévenir les rayures sur les canapés et les portes, pour créer une barrière dans certaines zones du domicile ou pour inciter les animaux à rester loin des lits et des plans de travail. Il peut aussi trouver sa place dans des espaces de véhicule ou lors de trajets lorsque vous souhaitez délimiter des zones spécifiques à l’intérieur de la maison.
Conçu pour l’intérieur, le tapis se fond dans différents environnements et peut s’intégrer facilement à votre routine tout en respectant le rythme familial et les habitudes des animaux.
Q: Comment fonctionne le tapis d’entraînement SVD.PET ?
A: Il propose des modes statique, bip et combo, avec 5 niveaux; les capteurs déclenchent le signal selon la configuration choisie.
Q: Le tapis est-il sûr pour mon animal ?
A: Le système inclut une protection: après 5 secondes de détection, le mode statique se désactive et se réactive lorsque l’espace est libre.
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