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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le SMART TAG Mini ISO est un microchip d’identification conçu pour les chiens, chats et autres animaux de compagnie. Sans énergie interne et équipé d’un revêtement anti migration, il reste stable dans le corps et peut être lu par des scanners universels. Le dispositif est livré avec une seringue stérile à usage unique et une étiquette métallique gravée, prête à l’emploi. Conçu pour une injection rapide et peu invoking, il s’insère entre les omoplates et ne nécessite pas d’anesthésie, ce qui peut faciliter l’expérience pour vous et votre animal lors de la vaccination de routine.
Chaque pack contient 25 microchips ISO et ICAR certifiés, garantissant une compatibilité avec la majorité des systèmes de lecteurs. Le microchip est prêt à être programmé avec des informations complémentaires via le Data Scanner/Reader SMART TAG, offrant ainsi une flexibilité supplémentaire pour compléter le profil de votre animal et vos contacts d’urgence. En plus du microchip, vous obtenez une étiquette métallique identifiante gravée avec le numéro de série correspondant et 10 étiquettes supplémentaires pour l’étiquetage ou l’affichage d’informations complémentaires.
La procédure d’implantation est réalisée par un vétérinaire ou un technicien qualifié. L’injection est rapide, similaire à une vaccination, et ne nécessite pas d’anesthésie. Une fois inséré, le microchip peut être recueilli par un scanner posé sur la zone des omoplates, offrant une identification rapide et fiable lorsque votre animal est retrouvé. La présence de l’identifiant gravé sur la bague métallique facilite l’association entre le propriétaire et l’animal lors du processus de récupération.
En cas de perte, le système SMART TAG peut déclencher des mises à jour pertinentes du profil à destination des refuges et des éleveurs locaux dans un rayon donné, ce qui peut accélérer la localisation. Le service d’assistance 24/7 et les outils de posters de perte contribuent à maintenir la visibilité du profil de l’animal pendant les premières heures critiques.
Ce dispositif peut être utile lors d’adoptions, de voyages, ou lorsque votre animal passe du temps dans des garderies et pensions. Pensez à compléter les informations du profil avec des contacts d’urgence, des photos récentes et des détails pertinents (espece, race, couleur, taille, vétérinaire). Bien que les résultats puissent varier selon les circonstances, les éléments fournis offrent une base claire pour faciliter l’identification et la communication en cas de perte.
Q: Comment se déroule l’implantation du microchip SMART TAG Mini ?
A: L’injection se fait entre les omoplates, sans anesthésie; la procédure est rapide, similaire à une vaccination, réalisée par un vétérinaire ou un technicien formé.
Q: Qu’est-ce qui est inclus et comment s’enregistrer ?
A: Chaque lot contient 25 microchips ISO/ICAR, une seringue jetable, une étiquette métallique et 10 étiquettes. L’inscription est gratuite à vie avec mises à jour illimitées et support 24/7.
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