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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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BURT'S BEES FOR PETS Waterless Cat Shampoo Spray offre une alternative sans rinçage pour rafraîchir le pelage de votre chat lorsque le bain n'est pas envisageable. Cette brume fine se dépose sur les zones les plus exposées et aide à atténuer les saletés légères et les odeurs du quotidien, idéale pour les chats d'intérieur entre les sessions de toilettage à domicile.
Formulé avec des ingrédients d'origine naturelle, le mélange associe du beurre de karité et du miel pour nettoyer et hydrater la peau et le pelage, tout en laissant les poils doux et faciles à brosser. La formule est pensée pour s’intégrer à une routine régulière sur une grande variété de longueurs et de textures de poils, sans détergents chimiques agressifs.
Entre les bains complets et les voyages, une solution sans eau peut faciliter les soins quotidiens. Le pH équilibré est conçu pour les chats et les chatons, afin de minimiser les irritations potentielles et de soutenir un pelage agréable au toucher. Le format spray permet de cibler les zones sensibles sans saturer le pelage.
Séchez légèrement les zones ciblées, vaporisez sur le pelage sec en évitant les yeux, puis essuyez et brossez. Utilisez-le comme étape rapide après le jeu, lors d’un déplacement ou pour redonner une sensation de propreté entre les bains.
Q: Comment utiliser le Shampoing sans rinçage Burt's Bees for Pets pour chat ?
A: Secouez légèrement, vaporisez sur le pelage sec en évitant les yeux, puis brossez et laissez sécher.
Q: Ce produit convient-il aux chatons et aux chats d'intérieur ?
A: Oui, il est adapté pour les chatons et les chats d'intérieur et peut être utilisé pour un entretien rapide entre les bains.
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