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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Rug Doctor® par BISSELL® propose une solution puissante en format 48 oz conçue pour les foyers où animaux et enfants se croisent. Dotée d’une action triple, elle vise à nettoyer en profondeur, déodoriser et aider à prévenir les réapparitions de traces après des incidents domestiques courants. Cette formule est pensée pour offrir une expérience de nettoyage satisfaisante sans effort excessif, tout en restant fidèle à une utilisation simple avec les nettoyeurs verticaux.
La formulation est pensée pour s’attaquer aux taches et aux odeurs les plus difficiles, avec une approche en profondeur qui peut convenir à différents types de salissures liées aux animaux. L’objectif est de laisser les tapis et tissus d’ameublement propres et plus frais, sans promettre de résultats miracles à chaque passage.
En plus d’un déodorant efficace, la technologie StainProtect offre une couche de protection contre les futures taches, contribuant à préserver l’aspect neuf des surfaces traitées. Cette solution s’utilise avec des nettoyeurs de tapis verticaux et est adaptée pour les tapis, les mosquettes et autres surfaces textiles souples.
Ce produit vise à offrir une alternative pratique pour l’entretien régulier et les accidents courants. Vous pouvez l’utiliser comme partie intégrante d’un rituel de nettoyage des pièces à vivre et des espaces généralement sollicités par les activités familiales et les animaux, pour obtenir une sensation de fraîcheur et une propreté visible.
Conçu pour être compatible avec les nettoyeurs à tapis verticaux, il convient pour les tapis, les moquettes, les tissus d’ameublement et autres surfaces textiles souples, apportant une solution fluide et efficace dans différents environnements domestiques.
Q: Ce produit convient‑il à différents textiles et types de tapis ?
A: Oui, il est conçu pour tapis, moquettes et textiles d’ameublement, offrant nettoyage en profondeur et neutralisation des odeurs.
Q: Comment cette solution peut‑elle aider à prévenir les marques futures ?
A: La technologie StainProtect peut aider à dissuader les futures traces et l’odeur neutralisée peut réduire les rappels de salissures.
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