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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les tapis Peepeego, en duo, mesurent 36x36 pouces chacun et offrent une surface douce et absorbante adaptée aux chiots et chiens en formation ou en convalescence. Pensés pour la vie quotidienne, ils répondent aux attentes des foyers actifs qui recherchent une hygiène simple et efficace sans sacrifier le style.
Grâce à leur capacité d’absorption élevée et à un séchage rapide d’environ une heure, ils aident à limiter les flaques et à maintenir les sols propres entre les nettoyages. Le matériau imperméable et la doublure résistante préviennent les fuites et les dégâts sur vos canapés, tapis et sols, même en cas de jeux dynamiques ou de révisions propreté répétées.
Utilisez ces tapis dans une aire de jeux, sous la gamelle, ou près d’un paravent; leur grande surface et leur douceur les rendent adaptés aux chiots et chiens seniors. Ils conviennent aussi bien à une cage de transport qu’à un parc pour chien, facilitant les séances d’entraînement et les pauses. En déplacement, ils protègent les surfaces dans les hôtels pour animaux, les chambres d’amis ou les zones de séjour.
Leur entretien est simple: lavez à la machine selon les instructions et séchez rapidement à l’air libre ou au sèche-linge doux pour préserver la texture et l’efficacité d’absorption. En choisissant la version réutilisable, vous pouvez réduire les déchets et les coûts liés aux pads jetables au fil de l’année.
Lavage régulier aide à préserver l’intégrité du TPU et du textile; le séchage rapide permet de les reprendre rapidement dans la routine quotidienne. Pour une performance optimale, évitez les cycles trop agressifs et privilégiez un séchage doux.
Q: Les tapis Peepeego sont-ils réutilisables et faciles à nettoyer ?
A: Oui, ces tapis sont lavables et réutilisables jusqu’à 300 fois, ce qui limite les achats répétitifs.
Q: Comment utiliser ces tapis avec un chiot ou un chien âgé ?
A: Placez-les dans un enclos ou près des zones fréquentées; leur fond antidérapant aide à rester en place.
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