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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez les EZwhelp Tapis Absorbants Réutilisables, des alèses conçues pour protéger votre intérieur tout en offrant un confort optimal à vos compagnons à quatre pattes. Avec une surface douce et un revêtement laminé étanche, ces tapis absorbent les liquides et retiennent les odeurs, simplifiant grandement le nettoyage quotidien et les transitions entre les zones de jeu, d’entraînement et de repos.
Parfaits pour les chiens, chiots, chats, lapins et autres petits animaux, ces tapis créent une barrière fiable entre l’animal et vos sols, cages ou housses de canapé. Le dessus est doux au toucher, tandis que le dessous imperméable garde les surfaces sèches et propres, même lors d’utilisations intenses. Les coins arrondis facilitent leur ajustement contre les murs de caisse ou dans les zones de passage, offrant une protection discrète mais efficace.
Conçus pour durer, ces tapis résistants supportent les lavages répétés et conservent leurs performances même après de nombreux cycles. Le toucher agréable du dessus en polyester brossé et le bas tricot imperméable offrent une expérience durable et fiable, sans altérer la douceur pour votre animal.
Avec ses dimensions de 48" x 60", cette version offre une couverture généreuse adaptée aux chiens de taille moyenne à grande et aux foyers actifs. La surface café résiste aux taches et l’envers blanc aide à repérer rapidement les zones à nettoyer. D’autres tailles et styles EZwhelp sont disponibles pour répondre à vos besoins spécifiques et à l’agencement de votre domicile.
En pratique, ces tapis peuvent servir lors de l’entraînement à la propreté, en whelping ou comme solution temporaire de protection lors de déménagements et de visites chez le vétérinaire. Ils allient confort, efficacité et facilité d’utilisation, sans promettre des résultats garantis mais en proposant une approche pratique et économique pour la gestion des accidents domestiques.
Q: Comment choisir la taille idéale du tapis EZwhelp ?
A: Pour les chiens moyens à grands et les espaces ouverts, optez pour 48" x 60"; ajustez selon la pièce.
Q: Les tapis EZwhelp peuvent-ils être lavés au lave-linge ?
A: Oui, ils sont lavables en machine et conçus pour durer après de nombreux cycles sans se déformer.
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