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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le tapis pipi lavable nunubaby allie style et praticité pour les chiens et leur intérieur. Disponible dans des motifs tendance et des couleurs assorties, il ajoute une touche de décoration tout en protégeant vos sols. Ce tapis réutilisable est pensé pour répondre à différents styles de vie et à des usages variés, sans compromettre le design de votre espace.
Conçu pour durer, il propose une surface ultra absorbante associée à une couche imperméable et à un dessous antidérapant. Cette combinaison vise à limiter les fuites et les odeurs, pour garder votre pièce plus propre et plus sereine. La technologie multi-couches contribue à maintenir le sol sec et à limiter les traces d’humidité autour des zones fréquentées par votre animal.
Le dessous anti-dérapant assure une position stable sur les sols les plus fréquentés et offre un confort durable à votre chien ou chiot, même lors des déplacements ou des moments d’activité. Adapté à une utilisation quotidienne dans des zones à fort trafic intérieur, il aide à protéger les tapis et les meubles sans froisser votre routine domestique.
Ce tapis polyvalent peut être utilisé dans une caisse, sur le sol, sur un canapé ou dans la voiture. Il est idéal pour l’apprentissage de la propreté, l’accompagnement lors des trajets, ou simplement comme surface sûre pour que votre ami à quatre pattes se repose et joue en toute sécurité.
Conçu pour résister à des lavages répétés, ce tapis offre une solution économique et écologique par rapport à des alternatives jetables. Son entretien se fait facilement, ce qui le rend approprié pour les familles actives et les habitats où les animaux partagent l’espace.
Q: Comment nettoyer le tapis pipi lavable Nunubaby ?
A: Lavez-le en machine à basse température avec des couleurs similaires et laissez-le sécher à l'air.
Q: Le tapis convient-il pour des chiens de grande taille et pour les voyages ?
A: Oui, sa taille et sa polyvalence le rendent pratique pour caisse, sol, canapé ou déplacement.
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