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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chien un espace de repos qui allie douceur et durabilité. Conçu pour les grandes races et les chiens ayant des besoins de mobilité, ce lit associe des matériaux de haute qualité pour une expérience de repos enveloppante, jour après jour.
Le cœur du produit réunit une mousse mémoire gel refroidissante certifiée et une mousse de soutien à haute densité. Ensemble, ils répartissent le poids du corps et favorisent un alignement naturel, offrant une sensation de confort lors des siestes et des réveils. Cette combinaison peut aider à réduire la pression sur les articulations et à soutenir la posture globale sans promettre de résultats spécifiques.
Le noyau robuste et la conception anti-affaissement garantissent une longévité et une stabilité au fil du temps. Le lit est pensé pour accompagner les mouvements quotidiens de votre compagnon et faciliter les transitions entre repos et activité, en douceur.
Le fond antidérapant adhère fermement aux sols durs comme le bois ou le carrelage, offrant une base stable pour que votre chien puisse jouer, s’étirer et se reposer en toute sécurité.
La housse imperméable à double couche est amovible et équipée de fermetures robustes pour un nettoyage rapide et efficace. Notez que, même avec des matériaux résistants, le lit peut ne pas convenir aux chiens très seasonnels de mastication et nécessite une supervision adaptée pour préserver sa longévité.
Q: Quels sont les principaux avantages de ce lit orthopédique MIZZMIZZ pour chien ?
A: Confort orthopédique grâce au gel mémoire refroidissant et à la mousse de soutien, favorisant une position du corps plus stable.
Q: Comment entretenir le lit et prolonger sa durée de vie ?
A: Housse amovible et imperméable lavable en machine; fond antidérapant pour la stabilité; supervision recommandée pour les chiens qui mâchent.
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