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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le lit FurTIME combine une mousse haute densité en forme d œuf et une mousse à mémoire de forme pour offrir un couchage profond et stable. Ce duo vise à répartir le poids de manière équilibrée et à atténuer les points de pression pendant les siestes prolongées, sans promettre de résultats miracles. Le noyau robuste offre une base réconfortante tout en restant adaptable à des chiens de grande race ou seniors.
Trois repose-tête apportent un soutien du cou et de la tête, et l ouverture à l avant facilite l accès, quel que soit l âge ou la taille de votre compagnon. Cette disposition permet à votre chien de grimper et de se repositionner facilement, tout en s intégrant harmonieusement à une pièce moderne.
Le tissu doux et la matière adaptée à la peau contribuent à une sensation rassurante et chaleureuse. La housse est amovible et lavable en machine, ce qui simplifie l entretien. Notez que l insert en mousse n est pas lavable, mais le design vise à préserver la forme après le lavage.
Le fond en Oxford présente des particules antidérapantes pour faciliter la stabilité sur le sol. Le couchage conserve sa forme après des lavages répétés et l ouverture de la housse simplifie le nettoyage. L insert en mousse n est pas lavable, à prendre en compte lors des entretiens.
Bien que les résultats puissent varier, ce lit offre un espace profond et rassurant avec un style qui s adapte à tous les intérieurs. C est une option pratique pour les propriétaires recherchant durabilité et entretien facile pour les chiens de grande taille ou seniors.
Q: Quel niveau de soutien offre ce lit orthopédique FurTIME ?
A: Le lit associe mousse mémoire et mousse haute densité pour un soutien ciblé du corps et des zones sensibles, idéal pour les grandes races et les chiens âgés.
Q: Comment entretenir le lit et préserver sa forme après lavage ?
A: La housse amovible se lave en machine; l insert en mousse n est pas lavable, mais le couchage reste conforme après séchage.
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