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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les escaliers pour chien de la marque Lesguyor sont conçus pour aider votre animal à grimper avec aisance dans le véhicule, sur le canapé ou dans le lit. Le cadre en métal premium et les composants en ABS offrent une plateforme solide et durable, capable de soutenir des chiens de grandes tailles sans fléchir, jusqu’à 90 kg. La surface est équipée de bandes antidérapantes en caoutchouc qui limitent les glissements pendant la montée, même lorsque le sol est légèrement humide.
Ce système polyvalent allie robustesse et simplicité d’utilisation. Sa conception intégrée et son profil peu encombrant en font un accessoire pratique aussi bien pour la maison que pour les déplacements. Avec une hauteur réglable et une assise inclinée, il s’adapte facilement à la hauteur de la plupart des voitures, des lits et des canapés, pour offrir une expérience confortable à votre chien et à vous-même.
Placez les escaliers sur une surface plane et sécurisée, vérifiez qu’ils sont bien déployés avant chaque utilisation et essuyez-les si nécessaire pour maintenir l’adhérence des bandes.
La combinaison de simplicité et de solidité fait de cet accessoire une option pratique pour accompagner votre chien dans ses déplacements quotidiens. Bien que les résultats puissent varier selon chaque animal et utilisation, cette solution vise à offrir une montée en douceur tout en restant flexible et fiable.
Q: Comment les escaliers Lesguyor facilitent-ils l’accès à la voiture et au canapé ?
A: Ils offrent une montée stable avec une surface antidérapante et une inclinaison adaptée à diverses tailles de chien.
Q: Comment plier et transporter les escaliers Lesguyor ?
A: Ils se replient rapidement et pèsent environ 5 kg, avec des dimensions compactes pour le rangement.
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