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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour accompagner les chiens de toutes tailles dans des sessions de jeu riches et sécurisées, le jouet siffleur Ckin pet marie une peluche résistante à un design mignon en forme de canard. Cette combinaison offre une prise en main agréable et une sensation douce au toucher, tout en restant suffisamment robuste pour les aventures les plus dynamiques à la maison, au jardin ou en déplacement. Le toucher feutré et les coutures soignées procurent une sensation réconfortante lors des câlins, tandis que les relances sonores ajoutent une dimension ludique sans être invasives.
L'élément phare est le sifflet dissimulé au cœur du jouet et la texture qui crisse à la queue, des détails qui captent l’attention et encouragent les jeux actifs. Le son modéré et joueur invite votre chien à poursuivre le jeu plutôt que de se lasser rapidement, favorisant des séances interactives entre vous et votre animal sans nuisance excessive, que ce soit dans un salon cosy ou dans le jardin ensoleillé.
Utilisable aussi bien en intérieur qu’en extérieur, ce jouet s’adapte aux rythmes et aux environnements de votre animal. Il peut devenir un compagnon fidèle lors des sessions de dressage léger, d’entraînement au rappel ou tout simplement lors de moments de complicité en famille. L’aspect ergonomique et les textures variées favorisent une manipulation facile pour petits et grands chiens, tout en restant suffisamment souple pour les chiens à énergie moyenne et élevée.
Service client et garanties: votre satisfaction est notre priorité. Bénéficiez d’un support disponible 24/7 et d’assistance rapide en cas de questions ou de besoins spécifiques pour votre compagnon à quatre pattes. Le produit est conçu pour durer et faciliter les sessions de jeu quotidiennes, renforçant le lien entre vous et votre animal.
Note: ce jouet offre des possibilités de jeu passionnantes, mais ne garantit aucun résultat spécifique. L’expérience dépend de chaque chien; veillez à superviser les sessions et à choisir des activités adaptées à la taille, au tempérament et au niveau d’énergie de votre animal.
Q: Ce jouet convient-il aux chiens de grande taille ?
A: Oui, ce jouet robuste est adapté à tous les chiens, sous surveillance lors des jeux actifs.
Q: Comment entretenir ce jouet après le jeu ?
A: Lavage à la main ou en machine, puis séchage à l'air libre.
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