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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon félin une option pratique et chic avec le duo de colliers zulinlong. Conçus pour s’adapter confortablement au cou des chatons comme des chats adultes, ils réunissent sécurité, visibilité et charme discret sans compromettre le mouvement naturel de l’animal.
La principale caractéristique est la boucle de sécurité à relâchement rapide. En cas d’accrochage, le collier peut se libérer, permettant à votre chat de se dégager sans danger. Cette fonctionnalité combine tranquillité d’esprit et liberté de mouvement lors des jeux ou des explorations dans le jardin.
Le collier s’ajuste sur une plage généreuse afin d’accompagner différentes morphologies. Le design mince et le poids léger permettent au collier de rester confortable pendant les activités quotidiennes et les jeux. Le détail du fermoir avec face féline ajoute du charme sans frotter ou piquer.
L’ensemble comprend deux motifs distincts : un design réfléchissant qui améliore la visibilité nocturne et un motif empreinte de patte qui apporte une touche ludique et durable au look de votre animal.
Le lot comprend deux colliers assortis, parfait pour alterner selon l’activité ou l’environnement. Idéal pour un usage quotidien à la maison ou lors de courtes sorties supervisées. Pensez à vérifier régulièrement la longueur et à nettoyer les colliers pour les maintenir en bon état.
Remarque : ce contenu présente des caractéristiques et des usages possibles. Les résultats peuvent varier selon l’utilisation et le comportement de l’animal.
Q: Le collier zulinlong est-il sûr pour les chats qui jouent et grimpent ?
A: Oui, la boucle de sécurité se libère rapidement en cas d'accrochage, tout en restant stable pendant les activités quotidiennes.
Q: Les colliers sont-ils ajustables et conviennent-ils aux chatons et chats adultes ?
A: Oui, ils s'ajustent de 7,5 à 12,5 pouces et offrent un confort léger sans irritation.
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