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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez l’alliance entre rangement malin et jeu interactif avec le coffret Zopeal. Conçu pour les chiens de toutes tailles, ce set réunit un panier tissé élégant et une sélection variée de jouets, pensés pour stimuler l’exploration, satisfaire l’instinct de jeu et offrir des moments de complicité entre vous et votre compagnon. Le coloris kaki apporte une touche naturelle à votre espace tout en étant résistant à l’usage quotidien et aux sessions de jeu les plus mouvementées.
Ce qui rend ce coffret particulièrement pratique, c’est la capacité d’organiser tous les jouets en un seul endroit. Le panier, robuste et respirant, peut être utilisé comme surface de repos ou petit abri temporaire pour les chiens, tout en servant de rangement central pour éviter le désordre après chaque séance de jeu.
Le panier tissé offre des dimensions adaptées pour accueillir plusieurs jouets sans encombrer l’espace: environ 30,5 cm x 20,3 cm x 12,7 cm. Le lot comprend un ensemble de 9 pièces au total: le panier + 8 jouets soigneusement sélectionnés pour varier les plaisirs et les occasions de jeu.
Ce coffret est présenté comme une idée cadeau attractive pour les passionnés de chiens, capable d’apporter joie et interaction tout en offrant une solution d’organisation pratique. Notez toutefois que, pour les chiots en période de dentition ou pour les chiens ayant des habitudes de mastication plus fortes, il est important de superviser le jeu et de retirer tout élément montrant des signes d’usure.
Q: Ce coffret convient-il à toutes les tailles de chiens ?
A: Idéal pour chiots et chiens de petites à moyennes tailles; supervision recommandée pour les chiens très actifs.
Q: Les jouets sont-ils sûrs et faciles à entretenir ?
A: Oui, les jouets utilisent des matériaux sûrs et se nettoient facilement; le panier aide à garder l'espace organisé.
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