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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçu selon une approche holistique, ce pâté humide de ZIWI s appuie sur des ingrédients naturels et éthiquement sourcés en Nouvelle-Zélande. Les fermiers et pêcheurs locaux, véritables kaitiaki, veillent à préserver terres et mers. Les recettes PeakPrey privilégient des proportions généreuses de viande et d organes, tout en éliminant les glucides superflus. Le résultat est une expérience culinaire pour chat qui allie goût et sérénité pour les guardians, sans prétendre à des résultats miracles.
La recette à base de venaison est élaborée à partir d une venaison élevée en plein air et d autres ingrédients nobles provenant des pâturages et des eaux néo-zélandaises. Cette composition offre une texture riche et une sensation de fraîcheur qui peut plaire même aux chats les plus exigeants. Le tout se présente sous une texture pâté moelleuse, idéale à la fois comme repas complet et comme topping pour varier les plaisirs.
Ce pâté sans céréales est pensé pour répondre aux besoins variés des chats, qu ils soient actifs en intérieur ou en extérieur. Il combine des protéines animales de qualité, des organes et des éléments marins pour une alimentation équilibrée, sans charges inutiles.
Servi frais ou à température ambiante, ce pâté peut être proposé tel quel ou comme garniture sur la nourriture habituelle pour varier les apports nutritionnels. Il convient parfaitement à une alimentation mixte et peut être intégré dans un rituel quotidien sans pression sur les résultats.
Pour une transition en douceur, consultez le guide de transition sur l emballage et adaptez gradualement les quantités en fonction de l appétit et du rythme de votre chat.
Q: ZIWI Peak peut-il être servi en topping ou comme repas complet ?
A: Les deux options fonctionnent : repas principal ou garniture nutritionnelle selon vos préférences.
Q: Comment réaliser une transition vers ZIWI Peak selon l emballage ?
A: Introduisez progressivement sur 6 à 8 jours, en augmentant la nouvelle recette tout en diminuant l ancienne.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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