Livraison gratuite en France 🇫🇷
Service client disponible 7j/7





Impossible de charger la disponibilité du ramassage
Nous proposons avec fierté la livraison gratuite sur toutes les commandes. Tous les articles de notre boutique sont expédiés sans frais de livraison supplémentaires.
Lors de la validation de votre commande, des délais de livraison estimés sont indiqués en fonction de la disponibilité des produits et de votre localisation. Les détails de livraison sont affichés lors du passage en caisse afin que vous sachiez exactement quand attendre votre commande.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez noter que les livraisons vers certaines régions éloignées ou périphériques peuvent connaître de légers retards pendant les périodes de forte activité ou en raison de conditions météorologiques. Ces retards sont temporaires et peuvent varier selon la localisation et les opérations des transporteurs. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Découvrez l’escalier pour chien Ziluce 2 en 1 avec pouf intégré, pensé pour les petites races et les chiens nécessitant une aide pour accéder au canapé ou au lit. Son style élégant en bois se fond dans votre intérieur tout en offrant une solution pratique et quotidienne, sans compromission sur le confort de votre compagnon.
Composé de quatre marches, l’ensemble mesure 17,13 pouces de haut, une hauteur adaptée pour les chiots, les chiens âgés et ceux en convalescence qui souhaitent rejoindre des surfaces élevées. La construction en bois robuste assure stabilité et sécurité lors des montées et descentes, même avec une utilisation régulière.
Conseils d’utilisation : placez l’escalier sur une surface plane et sèche et accompagnez votre compagnon lors des premiers essais pour qu’il s’adapte en douceur.
Nettoyez les surfaces avec un chiffon humide et évitez les produits agressifs qui pourraient endommager le bois. Vérifiez régulièrement les joints et les surfaces pour maintenir la stabilité du meuble.
Son bois naturel et ses finitions chaleureuses apportent une touche cosy à votre pièce. Chaque marche offre une légère rugosité qui aide les pattes à adhérer, même si votre chien est nerveux, et le pouf intégré constitue un espace de repos pratique entre les montées.
Q: Pour quel type de chien cet escalier est-il le plus adapté ?
A: Conçu pour les petites races, les chiots et les chiens âgés ou blessés ayant besoin d’assistance pour atteindre le canapé.
Q: Le pouf intégré est-il utile et l’ensemble peut-il être plié pour le rangement ?
A: Le pouf offre une surface de repos pratique, et l’ensemble peut être plié pour faciliter le rangement.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
Merci de vous être abonné !
Cet email a été enregistré !
| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
|---|
Bienvenue sur animelis, votre boutique spécialisée dans les produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques). Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à NAZOMOSS LTD, la société exploitant le site animelis.fr (les « Services »).
animelis est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer une expérience d’achat sécurisée, rapide et optimisée.
Les présentes Conditions générales d’utilisation régissent votre accès et votre utilisation de nos Services. En utilisant notre site, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
En utilisant nos Services, vous confirmez avoir l’âge légal requis.
Vous devez fournir des informations exactes (nom, adresse, paiement, etc.). Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte.
animelis propose une large gamme de produits pour chiens, chats et animaux domestiques : accessoires, jouets, alimentation et équipements.
Les descriptions sont fournies à titre indicatif. Nous ne garantissons pas une exactitude parfaite à tout moment.
Toute commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons accepter ou refuser une commande.
Une commande est confirmée uniquement après validation du paiement.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les taxes, frais de livraison ou douane peuvent s’appliquer.
Nous proposons les options de livraison suivantes :
Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs, des conditions météorologiques ou des formalités douanières.
animelis ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
Tout le contenu du site animelis est protégé par les lois en vigueur. Toute reproduction est interdite.
Nous pouvons utiliser des services tiers. Leur utilisation se fait à vos risques.
Nous ne sommes pas responsables des sites tiers accessibles via notre site.
Notre boutique fonctionne via Shopify. Les transactions sont effectuées entre vous et animelis.
L’utilisation de nos Services est soumise à notre Politique de confidentialité.
Tout commentaire ou suggestion peut être utilisé librement par animelis.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur sans préavis.
Nous pouvons suspendre un compte en cas de violation.
Les services sont fournis sans garantie absolue.
animelis ne peut être tenu responsable des dommages indirects.
Vous acceptez de couvrir toute réclamation liée à une mauvaise utilisation.
Si une clause est invalide, les autres restent valides.
Ces Conditions constituent l’accord complet entre vous et animelis.
Les présentes Conditions sont régies par le droit du Royaume-Uni, tout en respectant la législation européenne.
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
animelis
Email : animelis.fr@gmail.com
Adresse (France – affichage uniquement)
18 Rue Bénard, 75014 Paris, France
Société :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE