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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre compagnon des moments de jeu variés avec le lot ZeyZoo composé de 5 poissons roses en peluche, chacun rempli d'herbe à chat. Leur douceur tactile et leur couleur vive attirent l'œil et incitent votre chat à explorer, attraper et poursuivre, tout en soutenant ses instincts naturels de chasse et de jeu.
Entretien simple: essuyez avec un chiffon humide et laissez sécher à l'air. Pour préserver la douceur, évitez le lavage intensif en machine. Le mélange pelucheux et parfumé de l’herbe à chat peut attirer le chat vers le jouet et prolonger l’engagement lors des sessions de jeu.
La variété de textures, couleurs et mouvements invite votre chat à rester actif, tout en offrant une alternative ludique à la solitude. Bien que les résultats puissent varier selon chaque animal, ce pack peut favoriser des moments de jeu réguliers et stimulants. Le matériau pelucheux est conçu pour une sensation agréable au toucher, et l’herbe à chat ajoute une note parfumée qui peut attirer l’animal vers les jouets.
Idéal pour les propriétaires occupés qui cherchent des solutions pratiques et durables pour divertir un chat d’intérieur. Ce lot permet d’enrichir les routines quotidiennes avec des jeux interactifs et variés, tout en restant facile à ranger et à nettoyer après le jeu.
Variez les plaisirs: 1) utilisez la canne à chat pour une chasse simulée, 2) laissez les poissons se déplacer librement sur le tapis pour des poursuites naturelles, 3) alternez les objectifs entre tape et mordillement pour tester différentes réactions de votre chat.
Ce pack convient aux chats d’intérieur, aux chatons en apprentissage et à ceux qui aiment explorer de nouveaux jouets. Il s’agit d’options d’amusement simples, sans promesse de résultats spécifiques, mais avec des possibilités d’engagement et d’expression ludique.
Q: Ce pack convient-il aux chats adultes et aux chatons ?
A: Oui, le lot est adapté à tous les âges et peut s'adapter aux préférences de jeu de chacun.
Q: Les jouets contiennent-ils de l'herbe à chat et sont-ils sûrs ?
A: Les jouets sont remplis d'herbe à chat et fabriqués en peluche douce; surveillez le jeu et retirez tout élément endommagé.
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