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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez OraStix, des bâtons à mâcher conçus pour aider les chiens à traverser les moments de stress avec davantage de sérénité. Formulés avec des ingrédients soigneusement sélectionnés, ces bâtons allient plaisir de mâcher et soutien potentiel au calme intérieur, sans promettre de résultats garantis. Chaque bâton est pensé pour s’intégrer facilement à la routine quotidienne de votre compagnon à quatre pattes, que ce soit lors d’un orage, d’un feu d’artifice ou d’un trajet vétérinaire.
Les ingrédients clés, dont Suntheanine ( forme étudié de L-Theanine ), mélatonine et camomille, visent à favoriser une sensation de détente et une vigilance modérée, lorsque cela est nécessaire. Le mélange comprend aussi du magnésium citraté, de la valériane et de la taurine pour compléter le soutien multisouhaité pendant les périodes de stress temporaire. Enfin, les graines de chanvre apportent une dimension naturelle qui peut accompagner les chiens sensibles pendant les moments difficiles. Il s’agit d’un ensemble d’ingrédients conçus pour offrir une approche globale du bien-être, tout en respectant le plaisir de mâcher de votre chien.
Pour les propriétaires, OraStix peut représenter une option pratique pendant les fêtes, les orages ou les moments nocturnes difficiles. Les résultats varient selon chaque chien, et les effets potentiels dépendent de nombreux facteurs individuels. Ce n’est pas une promesse de résultat, mais une mise à disposition d’ingrédients formulés pour favoriser une sensation de calme et une coopération lors de situations repérées comme stressantes.
Utilisable comme partie intégrante d’une routine, OraStix peut offrir une expérience positive lors des entraînements, des visites chez le vétérinaire ou des moments de transition. Les bâtons s’associent au comportement de mastication, qui peut aider certains chiens à canaliser leur énergie et à rester concentrés sur des tâches ou des commandes simples pendant des périodes intenses.
Q: Qu'est-ce que OraStix peut apporter à mon chien lors de situations stressantes ?
A: Des ingrédients formulés pour favoriser une détente générale et une concentration légère; les résultats varient selon l’animal, sans garantie de résultat.
Q: Comment donner OraStix à mon chien ?
A: Proposer le bâton comme friandise à mâcher selon le poids et les instructions; surveiller l’animal et consulter un vétérinaire si nécessaire.
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