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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez ZENO Hemp Calming Chews pour Chats, une solution savoureuse et naturelle conçue pour accompagner votre compagnon félin lors de situations stressantes. Composées d'un mélange équilibré d'huile de chanvre, de poudre de chanvre, de L-théanine, de L-tryptophane et de mélatonine, ces bouchées au goût saumon offrent une expérience agréable tout en visant à favoriser le calme et le bien-être.
En plus de privilégier des ingrédients naturels, la formulation intègre des extraits comme passion fleur, camomille et ashwaganda, parfois associée à une dose mesurée de mélatonine. L’objectif est de proposer une approche douce et rassurante pour les chats sensibles, les voyages et les visites routinières chez le vétérinaire.
La combinaison des ingrédients sélectionnés agit ensemble pour soutenir le confort émotionnel de votre chat, sans recourir à des ingrédients agressifs. Le mélange est pensé pour offrir une expérience agréable pour l’animal et pour le propriétaire, avec une présentation pratique et facile à intégrer dans les habitudes quotidiennes.
Note: les résultats peuvent varier d’un chat à l’autre. Ce produit n’est pas un médicament et ne se substitue pas aux conseils d’un vétérinaire. Il s’agit d’une approche complémentaire destinée à soutenir le bien-être émotionnel dans des situations spécifiques.
De nombreux propriétaires rapportent des moments de calme après un orage, des trajets en voiture plus fluides et des visites chez le vétérinaire moins stressantes. L’intégration des bouchées dans la routine peut se faire sans perturber le repas habituel et avec un arôme qui plaît souvent aux chats.
Une approche naturelle réunissant des ingrédients sélectionnés avec soin, assortie d’un service client attentif et d’une assurance de 5 ans. Cette combinaison vise à vous aider à envisager des moments de calme possibles plutôt que des garanties absolues, dans le respect des besoins et du tempérament de chaque chat.
Q: Comment utiliser ces bouchées apaisantes ZENO pour chats ?
A: Suivre le dosage indiqué selon le poids sur l’étiquette; utiles lors d’orages, trajets et visites; surveillez votre chat après administration.
Q: Ces bouchées conviennent-elles à tous les chats ?
A: Formulation naturelle, ingrédients variés; peut aider certains chats; privilégier un essai progressif et consulter un vétérinaire si inquiétude.
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