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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chat une nouvelle manière d’explorer et de jouer avec ZEHEXO, un jouet interactif conçu pour les chats d’intérieur. L’ensemble combine un oiseau suspendu, une ligne rétractable et des peluches douces pour des séances de jeu riches en mouvement et en surprises sensorielles, sans forcer le rythme du compagnon félin.
Ce dispositif vise à stimuler l’initiative naturelle des chats — curiosité, poursuite et morsure — tout en restant sûr et facile à utiliser. L’expérience est pensée pour évoluer avec votre animal: plus il interagit, plus l’appareil réagit, offrant un équilibre entre stimulation et repos lorsque nécessaire.
Le jouet peut être clipé ou suspendu dans plusieurs endroits tels que cadre de porte, arches, meubles dédiés pour chats ou surfaces planes près du bureau et des tables. Le design compact permet une intégration discrète dans le salon ou la chambre.
Avec une batterie interne de 500 mAh, une charge complète en environ 2 heures couvre des sessions répétées sans besoin de remplacement fréquent. Le mode veille prolonge l’autonomie, tout en assurant une reprise rapide dès que votre chat réagit.
Ce jouet s’adresse aussi bien aux chatons qu’aux chats adultes et peut être utilisé dans des routines quotidiennes d’enrichissement. Bien qu’il ne promette aucun résultat garanti, il peut aider à favoriser l’activité physique et l’exploration sensorielle selon chaque animal.
Q: Comment installer le ZEHEXO sur un cadre de porte ?
A: Fixez le clip sur cadre stable, ajustez la position et lancez les sessions avec le bouton.
Q: Le jouet est-il adapté aux chats timides ?
A: Oui, le fonctionnement est silencieux et le boîtier robuste convient aux chats timides et sensibles.
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