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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le ZanLLW Interactive Dog Toy est pensé pour offrir des sessions de jeu autonomes et interactives. Sa housse en tissu Oxford résistante est conçue pour durer et reste facile à nettoyer grâce à une fermeture Velcro sûre. Le bouton intuitif permet d’allumer ou d’éteindre le dispositif d’un seul geste, et un bip signale le démarrage, rendant l’utilisation simple même lorsque vous êtes occupé. Le design intègre une balle vibrant et des sons répétitifs qui captent l’attention du chien sans être agressifs pour l’oreille des humains ou des animaux.
Le jouet est conçu pour réagir aux aboiements, aux nudges et aux tapes des pattes. Une fois activé, le mouvement automatique et les signaux sonores offrent une expérience interactive qui peut plaire aussi bien en jeu solitaire qu’en activité partagée avec vous.
Fini les piles jetables : ce jouet est rechargeable via USB-C. Une heure de charge offre jusqu’à trois heures de jeu continu, vous permettant de profiter de sessions longues sans interruption.
Parfait pour des moments de divertissement en intérieur, seul ou accompagné. Le système crinkle et les réactions sonores maintiennent l’intérêt du chien et peuvent aider à rompre l’ennui. Il est toutefois recommandé de surveiller les sessions et d’ajuster la durée selon le comportement du chien, et de privilégier les chiens non agressifs envers les mâchoires.
Q: Comment activer le jouet ZanLLW et démarrer le mouvement ?
A: Appuyez et maintenez le bouton 2 secondes jusqu’au bip; le ballon se met alors à bouger.
Q: Pour quels chiens est-il adapté ?
A: Convient aux chiens de 5 à 45 kg environ; non destiné aux mâchoires agressives; surveillez les sessions et ajustez la durée.
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