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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le ZALBYUY Heartbeat pour chiots est un jouet doux et enveloppant, conçu pour accompagner les transitions et les moments où votre compagnon est seul. Son cœur battant simulé offre une référence sonore familière, aidant votre chien ou votre chat à se sentir en sécurité lors des premières journées dans un nouveau foyer ou lors d’absence prolongée. Fabriqué dans des tissus confortables et respectueux de la peau, ce jouet peut devenir un rituel apaisant dans la routine du soir. Le cœur se situe dans une poche interne et nécessite 2 piles AAA non incluses; il peut être retiré pour le lavage afin de préserver l’hygiène de l’animal.
Conçu pour être polyvalent, il agit comme outil d’entraînement et de sommeil. Utilisé pendant les sessions de dressage en caisse ou en kennel, il peut contribuer à réduire les aboiements et les pleurs nocturnes, tout en favorisant un temps de repos plus calme. Les résultats dépendent de l’individu et de la routine mise en place par le propriétaire.
Ce jouet s’adresse aussi bien aux chiens qu’aux chats. L’utilisation peut varier selon les préférences de chaque animal et sa routine de sommeil. Pour l’hygiène et la sécurité, inspectez régulièrement l’état du jouet et remplacez-le en cas d’usure. Ce produit ne remplace pas les conseils vétérinaires, mais il peut s’intégrer à une approche globale de bien-être et de routine nocturne.
Q: Ce jouet est-il sûr et facile à nettoyer ?
A: Oui, le Velcro sécurise les poches et le cœur est amovible pour le lavage.
Q: Pour quels animaux est-il recommandé ?
A: Conçu chiens et chats; privilégiez une taille adaptée et supervision lors des premières utilisations.
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