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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les chaussettes anti-léchage pour chien de la marque Yoneba offrent une solution légère et respirante pour les pattes qui lèchent ou mordillent. Portées comme un petit manchon, elles enveloppent la patte avec douceur tout en permettant une bonne circulation de l’air. Le résultat, c’est une sensation de confort durable qui peut accompagner les moments de repos et les sorties quotidiennes sans imposer de contraintes excessives à votre compagnon à quatre pattes.
Ce produit peut être utilisé au quotidien pour protéger les pattes lors des sorties et des périodes de repos à la maison. Certaines situations typiques incluent les promenades sur tapis ou bois, les temps de récupération après léger malaise cutané, et les moments où votre chien est moins actif mais a besoin de protection continue. Bien que les résultats puissent varier selon les chiens, la combinaison de respirabilité et d’un maintien sûr peut offrir une sensation de confort et de sécurité lors de l’utilisation.
Pour maximiser le confort, commencez par une période d’essai courte et augmentez progressivement. Le lavage se fait facilement en machine douce ou à la main, avec un essorage léger et un séchage à l’air libre. L’ajustement au-delà d’un premier usage peut être nécessaire selon la morphologie de votre chien, mais la conception est pensée pour rester en place sans comprimer.
Pour toute autre question, consultez notre FAQ ou contactez le service client Yoneba pour une aide personnalisée.
Q: Comment ces chaussettes aident-elles à protéger les pattes de mon chien ?
A: Elles offrent une barrière douce et respirante qui limite le léchage, tout en permettant un mouvement naturel et un port confortable.
Q: Conviennent-elles à tous les chiens et quelles tailles existent-elles ?
A: Disponibles en plusieurs tailles avec un modèle XL-Gauche, elles s’adaptent à diverses morphologies; vérifiez le tour de patte et le poids pour choisir l’ajustement idéal.
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