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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les chaussures YAODHAOD pour chien sont spécialement conçues pour accompagner les sorties hivernales avec une touche de douceur et de sécurité. Elles allient une doublure en polaire chaude à une semelle robuste et antidérapante, offrant une stabilité appréciable sur les sols glissants et une protection contre les éléments extérieurs comme le froid, les cailloux et les petites impuretés urbaines. Bien pensées pour des promenades quotidiennes ou des jeux en extérieur, elles maintiennent les pattes au chaud tout en évitant de salir le pelage lors des sorties par temps sec.
Imaginez votre chien explorant des trottoirs enneigés sans ressentir le froid ni terminer les balades avec les pattes mouillées. Qu’il s’agisse de balades urbaines, de randonnées légères ou de jeux dans le jardin, ces bottines peuvent aider à protéger les coussinets contre les surfaces rugueuses et les projections d’éléments extérieurs. Les bandes réfléchissantes renforcent la sécurité lors des promenades tardives, et la fermeture par sangles facilite l’enfilage et le retrait sans risque d’effritement.”
Q: Quelles tailles sont disponibles et comment choisir la bonne?
A: Tailles 3, 5 et 7; mesurez la longueur et la largeur internes des pattes et privilégiez une taille légèrement plus grande pour le confort.
Q: Les bottines sont-elles waterproof?
A: Non, elles ne sont pas étanches; elles conviennent mieux par temps sec et pour une utilisation à l’intérieur.
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