Description du produit
xUne aire de jeu généreuse pour chiots et petits chiens
Mesurant 42 x 42 x 25,6 pouces (environ 107 x 107 x 65 cm), cet enclos offre une surface de jeu de 12,25 pieds carrés. Sa forme carrée et ses parois transparentes créent un espace lumineux et accueillant où votre compagnon peut explorer, tourner et se détendre sans se sentir enfermé. Le cadre stable et les matières utilisées invitent à des sessions de jeu prolongées en toute tranquillité pour vous aussi.
Matériaux et sécurité
Conçu pour durer, ce parc combine des tubes en acier épais et des connecteurs ABS avec une toile robuste 600D Oxford et une maille en nylon haute résistance. Cette combinaison vise à limiter fléchissements et déformations tout en offrant une surface douce et sans arêtes pour les câblages rapides ou les frottements lors des jeux.
- Toile Oxford 600D: résistance à l’usure et entretien simple
- Maille nylon renforcée: respirante et difficile à déchirer
- Tubes en acier épais et assemblage sans outils: montage rapide et solidité accrue
Confort et facilité d’usage
Grâce à sa conception sans capuchon et à l’ouverture supérieure roulante, l’accès est pratique et l’espace reste généreux pour que l’animal se déplace librement. Le quadrillage en maille permet une visibilité claire et une circulation d’air suffisante, idéale pour les journées ensoleillées ou les sessions de jeu en intérieur.
- Utilisation intérieur et extérieur: polyvalence adaptée à votre routine
- Ouverture roulante: entrée et sortie faciles pour vous et votre chien
- Montage et démontage rapides sans outils: transport facilité et rangement compact
Adapté à vos animaux
Conçu pour les petits à moyens chiens, avec une hauteur d’épaule jusqu’à environ 25 cm et un poids maximal d’environ 9 kg (20 lb). Pour les compagnons particulièrement actifs, le produit peut être complété par un couvre-escapade optionnel pour plus de sérénité lors des absences.
Conseils et service client
Le couvercle supérieur est vendu séparément. En cas de pièces manquantes ou de défaut, notre service client dédié vous aidera rapidement pour la satisfaction de votre expérience.
FAQ
Q: Pour quels chiens cet enclos est-il adapté ?
A: Conçu pour petits et moyens chiens jusqu’à environ 9 kg (20 lb) et hauteur d’épaule jusqu’à 25 cm.
Q: Le couvercle supérieur est-il inclus ?
A: Le couvercle supérieur est vendu séparément comme option pour éviter les escapades.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis pour animaux est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article pour chien, chat ou animal est arrivé défectueux, incorrect ou différent de celui commandé
- Le produit est inutilisable ou présente un défaut de fabrication
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits pour animaux ouverts ou déjà utilisés
- Aliments pour animaux (croquettes, friandises) ouverts
- Produits personnalisés pour animaux
- Articles dangereux ou réglementés
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Échanges
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Remboursements
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
