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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez Xtreme Scrapers Wafers, une nourriture en wafers de 14 mm qui s’enfonce rapidement pour nourrir vos compagnons aquatiques pendant leurs heures d’activité nocturne. Conçus pour rester intacts plusieurs heures, ces wafers offrent un repas prévisible et pratique lorsque le bac se calme le soir.
Le cœur de cette formule associe des ingrédients riches et une cellulose naturelle issue d’extrait d’ortie urticante, afin de proposer une expérience alimentaire qui peut s’intégrer à des habitudes nocturnes variées sans perturber l’équilibre de l’eau.
Pour les nocturnes et les espèces actives après la tombée de la nuit, prévoyez 1 à 2 wafers par repas en fonction de la taille du bac et du nombre de poissons. Laissez-les fondre lentement pour permettre une consommation calme et uniforme.
Ce produit convient particulièrement aux catfish, plecos et loches, et peut être utilisé comme repas principal ou comme complément selon votre routine d’entretien et le comportement des espèces présentes dans votre aquarium.
Fabriqué aux États‑Unis, Xtreme Scrapers Wafers met l’accent sur la traçabilité et une recette stable, adaptée à un usage domestique en aquariums variés.
Q: Pour quels poissons Xtreme Scrapers Wafers est-il recommandé ?
A: Convient aux nocturnes comme catfish, Plecos et loches; wafers de 14 mm conçus pour une alimentation stable en période nocturne.
Q: Comment optimiser l'utilisation des wafers dans un bac domestique ?
A: Donnez 1 à 2 wafers par repas, selon l'appétit et la densité du bac; laissez-les fondre et observez les comportements nocturnes.
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