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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Disque Volant XIGOU pour Chien est un ensemble de trois disques de 7 pouces, conçus pour des sessions de jeu actives dans l'herbe, sur la plage ou au bord de l'eau. Les couleurs bleu et vert offrent une visibilité optimale et stimulent l'attention du chien lors des lancés et des récupérations. Ce jouet léger invite à l'exercice physique tout en favorisant une interaction agréable entre vous et votre compagnon.
Fabriqué en caoutchouc naturel, ce disque combine durabilité et douceur, pour des sessions en plein air sans compromis sur le confort des dents et des gencives lors des récupérations répétées. REMARQUE : ne laissez pas votre chien le mâcher; il n'est pas résistant à la mastication. Utilisez-le comme jouet à lancer et non comme élément à mâcher.
La forme aérodynamique et les rainures optimisent le vol sur de longues distances avec un simple geste du poignet. Le disque reste bien visible grâce à ses teintes vives et offre une expérience engageante pour les maîtres et leurs chiens pendant les jeux en extérieur, quelle que soit la surface.
Emportez-les facilement dans un sac lors des balades ou des sessions nocturnes. En cas de soif, il peut aussi servir de bol simple si nécessaire pendant l'activité en plein air.
Chaque ensemble comprend 3 disques identiques de 7 pouces de diamètre, adaptés à une variété de races, des plus petites aux plus grandes. Les disques se rangent aisément et restent visibles grâce à leurs couleurs contrastées.
Q: Le pack contient-il trois disques de 7 pouces ?
A: Oui, le pack comprend 3 disques de 7 pouces, adaptés aux chiens de petites et grandes races.
Q: Comment utiliser ce disque en sécurité ?
A: Utilisez-le pour des jeux de lancer et récupération; évitez que le chien le mâche; nettoyez après usage.
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