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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le siège auto Wooaidagg est pensé pour les chiens de taille moyenne à grande jusqu'à 55 livres (environ 25 kg), offrant un espace sûr et confortable sur la banquette arrière ou devant lorsque la réglementation le permet. Le coussin en mousse mémoire de 4 pouces absorbe les micro-mouvements du véhicule et soutient les articulations, contribuant à un voyage plus doux même lors des trajets plus longs. Le tissu doux et respirant enveloppe votre compagnon pour une sensation agréable au contact de la peau.
Idéal pour les trajets quotidiens vers le parc, les visites chez le vétérinaire ou les longs voyages, ce siège apporte une impression de sécurité et de confort à votre chien tout en réduisant les mouvements du véhicule pour le conducteur. Le rembourrage en mousse mémoire peut apaiser les chiens sensibles au mouvement et offrir un soutien thermique, sans promettre de résultats miracles. L’installation et l’entretien restent simples, ce qui convient aux familles actives.
À noter :
Remarque : ces observations décrivent des bénéfices potentiels basés sur les caractéristiques du produit. Les résultats peuvent varier selon l’usage et le chien.
Q: Ce siège-auto convient-il à mon chien de grande taille ?
A: Oui, il est conçu pour les chiens jusqu'à 55 livres, avec sangles ajustables et fond antidérapant pour plus de stabilité.
Q: La housse est-elle facile à nettoyer ?
A: Oui, la housse est lavable et le rembourrage en mousse mémoire demeure confortable avec le temps.
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