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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le jouet wodoca Peluche pour chien allie douceur et durabilité pour des sessions de jeu actives. Sa surface moelleuse accueille les morsures, tandis que la corde interne renforcée et le sifflet intégré garantissent des moments ludiques lors de jeux de tir à la corde ou de fetch. Conçu pour les chiens de grandes races et aussi adapté aux tailles moyennes et petites, il invite à une variété de routines de jeu et d’entraînement ludique.
Les sensations sensorielles jouent un rôle clé: le sifflet réagit à chaque morsure et le papier crissant dans les oreilles ou la queue produit un bruissement qui attire l’attention et peut aider votre chien à rester engagé durant les séances. Cette combinaison offre une expérience riche et répétitive, sans être agressive.
Pour la durabilité, le corps est monté avec une couture double et des tissus résistants comme le canvas, renforçant la résistance aux mâchoires puissantes. Le rembourrage en peluche moelleuse procure une sensation agréable au contact et peut soutenir des heures de jeu énergique, tout en restant doux pour les gencives sensibles.
Entretien et relation: ce jouet favorise l’interaction et peut aider à renforcer le lien maître–animal lors des sessions partagées. Pour la sécurité, privilégiez l’usage sous supervision et retirez le jouet en cas de déchirure.
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions sur la qualité du produit et vous proposer des solutions adaptées si besoin. Le but est de vous aider à choisir une expérience de jeu agréable et durable pour votre compagnon.
Q: Ce jouet convient-il aux chiens de grandes races ?
A: Oui, il est conçu pour les chiens de grande taille, avec une construction robuste et des éléments variés pour des sessions de jeu actives.
Q: Est-il lavable en machine ?
A: Oui, ce jouet est lavable en machine pour un entretien simple après les jeux.
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