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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçu pour les foyers actifs, ce tapis extralarge capte les grains et contient les projections autour de la litiere de votre animal, offrant une solution pratique et discrète pour améliorer l hygiène autour de la litiere.
Fabriqué en silicone de haute qualité, ce tapis se démarque par sa douceur au toucher, sa résistance et son absence d odeurs marquées. Sa surface souple permet a vos animaux de marcher ou de se coucher sans ressentir de dureté, tout en assurant une bonne traction.
La conception etanche aide a gérer les eclaboussures provenant de la litiere et des bols d eau, simplifiant l entretien quotidien. Quand il est temps de nettoyer, il suffit de rincer et de laisser secher, puis vous pouvez rouler le tapis pour le rangement sans plis.
Le dos antidérapant maintient le tapis en place lorsque votre animal passe, offrant une surface stabile et securisee. Le design respire le confort, avec des details ondules et des bosses convexe qui massent legerement les pattes lors des passages ou des moments de repos.
Au-delà de la litiere, ce tapis peut servir de tapis pour gamelles ou de surface de jeu pour chats et petits chiens. Sa taille généreuse, environ 40 par 30,5 pouces, offre ample d espace pour plusieurs animaux et pour leur permettre de se déplacer librement.
Pour optimiser la longévité, essuyez les debris, rincez et laissez secher completement. Lorsque vous ne vous en servez pas, roulez-le sans plis pour le rangement et protegez-le des deformations.
Avec Windhunt, vous obtenez une solution pratique et discrète qui peut simplifier le quotidien des foyers avec des animaux. Bien que les resultats puissent varier selon l environnement et le comportement des animaux, ce tapis offre des options interessantes pour reduire les debordements et faciliter le nettoyage.
Q: Ce tapis convient-il à toutes les boîtes à litière ?
A: Oui, grâce à sa grande surface et ses rainures, il capture les grains et limite les débordements autour de la litière.
Q: Comment entretenir ce tapis après usage ?
A: Rincez-le simplement, laissez-le sécher à l air et roulez-le pour le rangement; silicone facile à nettoyer.
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