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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le porte-sacs Wild One pour crottes de chien, un distributeur élégant et pratique qui se fixe directement à votre laisse. Pensé pour simplifier le ramassage, il allie utilité et esthétisme dans une finition blush doux et contemporain, parfait pour les sorties quotidiennes avec votre compagnon.
Grâce à son élastique, le porte-sacs peut s’attacher rapidement à n’importe quelle laisse, sac à main ou sac de voyage. Léger et compact, il peut être déplacé d’un accessoire à l’autre sans effort, vous accompagnant lors des balades, des trajets en voiture ou de petites escapades en ville.
Au-delà de la praticité, Wild One s’inscrit dans une démarche solidaire: un programme de soutien à des organisations locales œuvrant pour l’adoption de chiens en attente. Votre achat contribue à des dons et à des actions de visibilité pour des chiens à adopter, renforçant ainsi la chaîne de soutien communautaire.
Pour tirer le meilleur parti de ce dispositif, fixez-le sur une laisse légère lors des balades et rechargez rapidement les sacs après chaque utilisation. Le système Twist Top permet d’insérer de nouveaux sacs sans retirer l’ensemble, rendant les sorties plus fluides et propres.
La conception des sacs et leur emballage privilégient la simplicité et le respect de l’environnement. Leur épaisseur offre une meilleure manipulation lors du ramassage, tout en restant facile à utiliser au quotidien pour vous et votre chien.
Q: Comment installer le distributeur sur ma laisse ?
A: Fixation rapide grâce à l’anneau élastique, adaptable à toutes les laisses pour balades sans souci.
Q: Que contient le pack et comment remplacer les sacs ?
A: Rouleau offert et système Twist Top pour insérer facilement de nouveaux sacs.
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