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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre chien une expérience de mastication agréable tout en prenant soin de son sourire. Conçues avec des ingrédients d'origine naturelle et une texture à base de légumes, ces bouchées peuvent accompagner le nettoyage des dents et contribuer à une haleine plus fraîche lors des moments de jeux et d’après-repas.
Ce format XL, pensé pour les chiens de grande morphologie, s’intègre facilement à une routine de soins dentaires quotidienne. La combinaison d’ingrédients simples et d’une action mécanique lors du mâchage peut favoriser une sensation de propreté buccale après chaque bouchée, sans prétendre à des résultats garantis.
Idéales comme récompense lors de sessions de jeu, elles peuvent aussi être proposées comme activité quotidienne pour occuper votre chien et encourager des habitudes de mastication saines. Leur formulation naturelle et sans gluten peut convenir aux chiens sensibles, tout en restant une option pratique pour les propriétaires cherchant une routine simple.
Note: ces bouchées ne remplacent pas les visites régulières chez le vétérinaire et le brossage des dents recommandé par les professionnels.
Q: Les Whimzees Brushees XL conviennent-elles aux chiens de grande taille ?
A: Oui, ce format XL est conçu pour les chiens de grande taille; surveillez toujours votre animal pendant la mastication.
Q: Sont-elles adaptées aux chiens sensibles ou allergiques ?
A: Oui, elles sont naturelles, sans gluten et végétariennes, conçues pour les chiens ayant des allergies ou sensibilités alimentaires.
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