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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le traitement WBSQL contre les infections à levures chez les chiens et les chats, conçu pour agir en douceur sur les irritations cutanées et les démangeaisons d’oreille. Cette solution prête à l’emploi associe des ingrédients naturels, des probiotiques et des vitamines pour soutenir le bien etre global de votre compagnon.
Avec une saveur saumon appréciée par la plupart des animaux, ce flacon de 60 ml (2 fl oz) s’intègre facilement dans la routine quotidienne sans ajouter de stress aux repas. L’objectif est d’offrir une approche pratique qui peut s’adapter à différents modes de vie et à plusieurs animaux au sein d’un même foyer.
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WBSQL propose une solution sans ingredients aggressifs et sans arômes artificiels agressifs. Chaque flacon beneficia d’une garantie satisfaction et d’un service clientele disponible 24/7 pour répondre a vos questions et vous aider a ajuster l’usage selon les besoins de votre animal.
Q: Comment utiliser les gouttes WBSQL sur mon chien ou mon chat ?
A: Utilisez le flacon compte-gouttes pour ajouter les gouttes à la nourriture ou à l’eau une fois par jour; convient à tous les âges.
Q: Ce produit convient-il à tous les animaux et existe-t-il une garantie ?
A: Oui, conçu pour chiens et chats de tous âges et sans produits chimiques agressifs; garantie satisfaction et support client disponible 24/7.
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