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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La Wagstro est une maison pour chat extérieure qui combine chaleur réconfortante et surveillance pratique. Conçue pour les chats libres, elle offre un refuge chaleureux tout en vous permettant d’observer et d’enregistrer leurs habitudes quotidiennes grâce à une caméra IA 2K intégrée. Ce système vous aide à suivre les activités de votre compagnon avec clarté, tout en restant respecting le bien-être animal et votre tranquillité d’esprit, sans promettre des résultats garantis.
La caméra IA 2K ultra nette offre une vue nette des moments simples du quotidien et facilite l’observation à distance. Vous pouvez ainsi « lire » les gestes de votre chat et repérer des comportements inhabituels sans le déranger. L’installation permet d’enregistrer des moments clés pour mieux comprendre ses habitudes et son confort dans l’abri.
Construite pour durer, la Wagstro intègre une porte d’évacuation arrière destinée à permettre à votre chat de s’éloigner rapidement des situations menaçantes, tout en bloquant les courants d’air indésirables. Cette configuration favorise un environnement plus sûr et plus calme, même lorsque les conditions se font rudes à l’extérieur.
Le toit étanche et le socle surélevé empêchent l’eau de pénétrer et gardent l’abri au sec, même par temps venté ou pluvieux. L’isolation thermique – composée de cinq couches – et l’avant-toit coupe-vent aident à retenir la chaleur, offrant un refuge cosy même lorsque le thermomètre chute. C’est une option qui peut contribuer à un espace de repos plus stable et confortable pour vos animaux, tout en restant une solution non intrusive pour votre routine.
L’ouverture du boîtier se fait facilement grâce à des sangles robustes, ce qui facilite le nettoyage, le remplissage éventuel de nourriture ou l’inspection rapide des installations. Cette approche vise à réduire le stress lors des soins et à vous permettre de garder l’espace propre et ordonné sans effort.
Idéale pour les chats qui passent du temps dans une zone extérieure ou des environnements comme une grange, cette maison chauffée peut être envisagée comme un abri fiable et discret, offrant chaleur et sécurité tout en restant simple à gérer au quotidien. Bien que les résultats puissent varier selon l’usage et l’emplacement, c’est une solution qui peut devenir un élément-clé du confort des animaux vivant dehors.
Q: Ce chalet convient-il aux chats errants ou de ferme ?
A: Oui, il est adapté aux chats extérieurs et errants; assurez-vous de l'emplacement et de l'espace pour se déplacer.
Q: Comment nettoyer et entretenir ce logement pour chat ?
A: L'ouverture facile avec sangles velcro permet d'atteindre l'intérieur rapidement; nettoyez l'intérieur avec un chiffon humide et laissez sécher.
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