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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le gilet de natation pour chien VIVAGLORY est pensé pour accompagner les aventures aquatiques de votre compagnon avec douceur et sécurité. Sa coque extérieure et sa doublure en néoprène offrent une sensation douce sur la peau et une chaleur légère dans l'eau plus profonde, tout en permettant une liberté de mouvement naturelle pendant la nage et les jeux près de l'eau. Le motif ondulé évoque l'ambiance estivale des balades en bord de mer et apporte une touche vivante à chaque sortie avec votre chien.
Ce gilet apporte une flottabilité équilibrée grâce à une mousse épaisse placée au niveau du cou, du dos et des flancs. Cette répartition peut aider votre chien à nager plus facilement et à rester à la surface sans esforço excessif. Que vous soyez en bateau, en surf, en rafting ou en kayak, le vêtement est pensé pour soutenir les déplacements et les sorties en eau libre tout en restant léger à porter.
Pour plus de sécurité, le gilet intègre une poignée de sauvetage robuste et un anneau dorsal qui permet d'attacher une laisse. Des éléments réfléchissants et une couleur vive augmentent la visibilité, afin de faciliter le repérage lors des sorties tôt le matin ou par faible luminosité.
Le système d'ajustement est simple et rapide: des sangles réglables et des fermetures à attache rapide permettent d'obtenir un maintien sûr sans glisser. Le modèle reste léger, afin que votre chien puisse nager ou jouer sans se sentir entravé.
Le vêtement se nettoie facilement: un lavage à la main ou un simple nettoyage de surface suffit, puis il se laisse sécher à l'air libre. Notez que ce gilet est une aide à la flottabilité et ne remplace pas une surveillance humaine permanente. Pour votre tranquillité, VIVAGLORY propose un service après-vente réactif et des conseils d'utilisation.
Ce gilet est pensé pour améliorer l'expérience aquatique de votre chien sans promettre des résultats spécifiques; les bénéfices dépendent de l'environnement et des capacités de votre animal.
Q: Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?
A: Mesurez le tour de poitrine et comparez au tableau des tailles Vivaglory; privilégiez une coupe ajustée sans être trop serrée.
Q: Quelles fonctionnalités renforcent la sécurité lors des activités nautiques ?
A: La poignée de sauvetage, l’anneau dorsal et les éléments réfléchissants améliorent la maniabilité et la visibilité en eaux diverses.
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