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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les Vitakraft Bâtons Croquants pour Lapin réunissent texture, saveur et enrichissement pour encourager les instincts naturels de votre compagnon. Chaque bâton est élaboré selon un procédé de cuisson en trois étapes qui crée une surface extra croquante, idéale pour des sessions de grignotage qui durent tout au long de la journée. Le cœur du produit révèle un centre en bois naturel, conçu pour prolonger le plaisir et favoriser le mâchage régulier même après que la couche extérieure a été consommée. Enrichie en vitamines et minéraux, la formule apporte des nutriments essentiels comme les vitamines A, D3, E, la riboflavine et la vitamine B12, pour une routine quotidienne gourmande et équilibrée, dans le cadre d'une alimentation variée.
Conçus pour stimuler sans imposer, ces bâtons proposent des expériences sensorielles riches: le croquant libère des textures différentes, l’arôme doux de miel et de grains entiers attire le regard et l’odorat du lapin, et le centre bois offre une activité de rongement qui continue après le premier appétit satisfait.
Pour conclure, ces bâtons croquants offrent une expérience qui peut apporter du dynamisme et du réconfort à votre lapin au quotidien, tout en respectant son rythme et ses préférences. Ils s’intègrent facilement dans une routine variée d’enrichissement et se prêtent à des moments de partage simples et agréables.
Q: Les Bâtons Croquants Vitakraft conviennent-ils aux lapins de tout âge ?
A: Oui, les Bâtons Croquants Vitakraft offrent une activité d’enrichissement et des saveurs variées, adaptées à la plupart des lapins et à leurs habitudes de jeu.
Q: Comment utiliser le clip cage fourni ?
A: Fixez le bâton sur le clip, placez-le dans l’habitat et laissez votre lapin explorer les couches savoureuses tout en mâchant le cœur en bois.
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