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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez Veterinary Formula Clinical Care Ear Therapy, un soin conçu pour soutenir le confort et la propreté du conduit auditif de vos chiens et chats. Le format pratique de 8 oz offre une utilisation régulière sans compromis, et la formule est pensée pour être douce même sur les oreilles sensibles. Utilisé dans le cadre d’une routine adaptée, il peut aider à maintenir un environnement d’oreille plus frais et agréable pour votre animal et pour vous.
La composition est sans alcool et légèrement parfumée, ce qui en fait une option adaptée à une utilisation quotidienne chez les animaux de plus de 12 semaines. En nettoyant le conduit et en déodorant subtilement, Ear Therapy peut favoriser un cadre propice à une sensation de propreté durable. Ce soin peut s’intégrer facilement à votre rituel préféré de soins à domicile, tout en restant accessible financièrement.
De nombreux propriétaires constatent une odeur maîtrisée et moins de frottements après l’intégration d’Ear Therapy à une routine adaptée. Cette solution peut aider à préserver le confort des oreilles et à faciliter les moments de soins et de câlins avec votre compagnon.
Q: Comment utiliser Veterinary Formula Clinical Care Ear Therapy ?
A: Remplissez légèrement le conduit, massez sous le conduit, laissez l’animal secouer, puis essuyez l’intérieur des oreilles.
Q: Ce produit peut-il aider à réduire les odeurs et les démangeaisons ?
A: Il peut aider à maintenir le conduit auditif propre et frais lorsqu’il est utilisé régulièrement, sans garantie de résultats.
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