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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre chien une zone de repos qui évolue avec les saisons. Le tapis VERABE associe douceur et soutien, grâce à une peluche ultra douce de 300 grammes qui épouse les contours du corps et atténue les points de pression. Son épaisseur équilibrée de 1,2 pouce assure un surfaçage confortable sans chaleur excessive, ce qui peut être particulièrement apprécié par les chiens âgés ou ceux qui passent beaucoup de temps sur des sols durs.
Conçu pour le bien-être de votre animal, ce tapis réversible propose deux faces distinctes : une face en tissu Oxford respirant pour les journées chaudes et une face pelucheUSE chaude pour les soirées plus fraîches. Cette disposition tout-en-un permet une utilisation tout au long de l'année sans multiplications d’accessoires ou de couches supplémentaires.
La combinaison des deux faces offre une gestion simple des variations climatiques. La surface est maintenue stable grâce à une épaisseur optimale et à une construction qui favourise la circulation de l’air en été tout en retenant la chaleur en hiver. Ce système peut réduire le besoin de changer de lit selon la saison.
Léger et facilement rollable, ce matelas peut être utilisé comme doublure douce dans une cage, sur une banquette de voiture, ou comme lit de voyage pour crèches, visites chez le vétérinaire ou hôtels. Il crée immédiatement un espace familier et rassurant pour votre compagnon lors des trajets.
Le tapis est entièrement lavable en machine et peut être séché au sèche-linge à basse température. Le noyau en mousse haute densité et les bords renforcés en boîtes résistent au temps et maintiennent leur forme lavage après lavage. Après séchage, il suffit de « fluff » et de remettre en place pour obtenir une surface uniformément lisse en quelques minutes.
Avec ses 41 x 27 pouces, il s’adapte facilement à la plupart des cages standard de 42 pouces et offre une surface généreuse pour les grands chiens. La teinte gris charbon apporte une touche moderne et discrète, capable de s’intégrer harmonieusement dans le salon, la chambre ou le bureau.
Q: Le tapis VERABE convient-il aux cages standard 42 pouces ?
A: Oui, le format 41x27 pouces s'adapte à la plupart des cages de 42 pouces, offrant un espace généreux.
Q: Comment entretenir ce tapis pour qu'il reste frais ?
A: Lavable en machine à basse température et séchage à basse chaleur.
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