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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Vectra Small Cat ou Chaton agit directement sur les puces, les éliminant par contact sans que votre animal ait besoin d être piqué. Cette approche peut faciliter la gestion d une infestation et offrir une protection mensuelle pratique pour les chats pesant entre 2 et 9 lb et âgés de 8 semaines ou plus. Le format 3 mois inclus dans l'offre peut aider à planifier votre routine de soin sans interruption.
Le produit est conçu pour une application simple et rapide. Grâce à un embout arrondi, le traitement se dépose directement sur la peau et se répartit sur tout le corps du félin, offrant une couverture contre les puces adultes ainsi que leurs formes immatures. Le tout est sans parfum, sèche rapidement et est non gras, ce qui contribue à une expérience plus agréable pour vous et votre compagnon félin.
Assurez-vous que votre chat est âgé d au moins 8 semaines et pèse entre 2 et 9 lb avant l application. Appliquez directement sur la peau et laissez sécher sans toucher la zone traitée.
Lisez attentivement l étiquette avant utilisation. Pour éviter les oublis, privilégiez les packs de 3 ou 6 et prévoyez une réapplication mensuelle. Notez que l infestation peut nécessiter plusieurs mois pour que tous les éléments du cycle des puces disparaissent totalement.
Avec Vectra, vous disposez d une solution facile à obtenir sans ordonnance et adaptée à une vie mixte de chats qui sortent ou restent à la maison, avec une protection continue contre les puces sur le mois donné.
Q: Ce produit convient-il pour les chatons ?
A: Oui, Vectra convient pour les chats et chatons pesant 2–9 lb et âgés d au moins 8 semaines.
Q: Combien de temps dure la protection ?
A: Une dose offre une protection mensuelle; réapplique chaque mois selon le programme.
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