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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Siège-auto Vamtnner pour petit chien est pensé pour les trajets quotidiens et les escapades hors de la maison. Conçu pour les propriétaires qui attachent une importance accrue à la sécurité et au bien-être de leur animal, ce siège allie stabilité, confort et praticité. Grâce à son système d’ancrage double et à sa base antidérapante, il se fixe solidement au véhicule et offre à votre petit chien une position surélevée et panoramique pour observer le monde qui défile.
Dans la pratique, cela se traduit par une expérience de conduite plus sereine pour vous et un espace dédié et rassurant pour votre compagnon à quatre pattes. Le rembourrage en mousse mémoire, recouvert d’un tissu doux et hypoallergénique, absorbe les vibrations de la route et assure un soutien homogène durant les longs trajets.
Ce siège-auto est une option pratique pour les trajets quotidiens et les sorties mais il ne promet pas de résultats garantis. Il propose des bénéfices potentiels basés sur ses caractéristiques techniques et son design pensé pour le confort et la sécurité de votre chien.
Merci de votre confiance envers Vamtnner pour accompagner vos voyages en toute tranquillité.
Q: Le siège-auto est-il compatible avec la plupart des voitures ?
A: Oui, il s’attache avec la ceinture existante et un système d’ancrage fiable; vérifiez l’espace disponible dans votre véhicule.
Q: Comment nettoyer et entretenir le produit ?
A: La housse est amovible et lavable en machine; laissez le rembourrage reprendre sa forme après ouverture.
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