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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le lit Calming Plush d'URGVANZ PET enveloppe votre compagnon d'une douceur réconfortante dès le premier contact. Le revêtement intérieur et extérieur en peluche longue procure une sensation chaude et câline, tandis que le rembourrage moelleux assure une silhouette qui reprend sa forme lentement après chaque mouvement. Conçu pour les chiens jusqu'à 80 lb, ce lit rond de 36 pouces offre un espace généreux pour se blottir, s’étirer et se poser après une promenade ou une session de jeu. Cette harmonie entre chaleur et soutien peut transformer l’heure du repos en un moment agréable et calme, sans imposer de méthodes strictes ou de contraintes.
Les rebords relevés entourent le chien et apportent un contact doux autour du cou et de la tête. Cette architecture crée une sensation cocooning et peut favoriser une posture détendue lorsque le corps cherche à se relaxer. Le fond anti-dérapant et imperméable contribue à la stabilité sur différents types de sols et limite les déplacements lors des mouvements ou des repositionnements nocturnes. L’entretien reste simple et rapide : le lit se lave en machine sans fermeture éclair, et il suffit de le laisser sécher à l’air pour retrouver sa douceur et sa forme initiale.
Notez que ce lit offre une expérience douce et pratique; les résultats peuvent varier selon le chien et son rythme de repos. Le design privilégie le confort, la facilité d’entretien et l’adaptation à un quotidien actif avec un grand chien.
Q: Le lit convient-il aux grands chiens jusqu'à 80 lb ?
A: Oui, il est conçu pour les grands chiens et offre un maintien confortable.
Q: Comment nettoyer le lit sans l’endommager ?
A: Lavage en machine sans fermeture éclair; suivre les instructions et laisser sécher à l'air.
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