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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre chat un parcours ludique et confortable avec notre tunnel en forme S. Son tracé courbé invite les chats à courir, se cacher et explorer d’un bout à l’autre, apportant une sensation de liberté et de jeu sans encombrement. Le design intelligent s’intègre facilement dans n’importe quelle pièce, des salons chaleureux aux coins les plus intimes de l’appartement.
Le tunnel est fabriqué à partir de polyester robuste et d’un cadre en anneaux metalliques qui lui confèrent stabilité et durabilité. Cette association matériaux–structure permet au tunnel de rester en place pendant les jeux les plus dynamiques et d’offrir un espace sûr pour se faufiler et s’amuser.
Ce tunnel est polyvalent et peut convenir à plusieurs animaux domestiques. En plus d’être une cavité de repos pour chats, il peut aussi servir d’espace de jeu pour petits animaux comme lapins ou cobayes. L’inclusion du jouet permet d’initier des sessions interactives avec vous, renforçant les moments de complicité et de curiosité.
Le montage et le déploiement sont simples : ouvrez, déployez le tunnel et repliez-le proprement lorsqu’il est temps de ranger. Une corde de serrage permet de le maintenir à plat et compact lorsque vous ne l’utilisez pas, et il peut être glissé dans un sac pour les trajets courts.
Attention : la structure intègre des fils métalliques pour assurer la solidité. Surveillez les animaux qui aiment mordiller pour éviter tout dommage ou blessure. Utilisez ce tunnel sous supervision lors des premiers essais afin d’observer les réactions et d’adapter l’utilisation à votre animal.
Q: Ce tunnel convient-il à d'autres petits animaux que les chats ?
A: Oui, il peut accueillir lapins, cobayes et chinchillas grâce à son espace sûr et polyvalent.
Q: Comment nettoyer et ranger ce tunnel après utilisation ?
A: Détachez le nœud, pliez-le et rangez-le; essuyez avec un chiffon humide si nécessaire.
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