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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon une récompense qui marie goût appétissant et ingredients de qualité. Les TRURANCH Chips collagène se présentent comme une alternative savoureuse au cuir traditionnel, conçues pour durer et satisfaire les envies de croquer tout en restant proches de l’alimentation naturelle de votre chien.
Chaque bouchée est élaborée à partir d’un socle de beurre de cacahuète véritable et de protéines de bœuf ou de poulet, offrant une saveur riche et authentique. Ces friandises privilégient des ingrédients simples et naturels afin d’apporter une expérience gustative agréable pour votre chien sans artifices.
La texture robuste de ces chips permet une mastication prolongée, ce qui peut aider à occuper l’animal et à diminuer les moments d’ennui. Elles s’intègrent facilement dans le quotidien, que ce soit à la maison, en voyage ou après une promenade.
En croquant, la surface rugueuse peut favoriser une propreté relative des dents et une haleine plus fraîche après le rituel gourmand. Cela s’inscrit comme un complément à une routine d’hygiène bucco-dentaire, sans remplacer les soins réguliers.
Ces chips sont sans cuir, offrant une alternative plus douce et potentiellement mieux tolérée par certains chiens sensibles ou ayant des préférences particulières. Idéales pour les foyers avec différents chiens ou pour expérimenter une nouvelle friandise.
Disponibles en formats simples et pratiques, avec des options de packs allant de 1 à 5 paquets. Le pack valeur de 3 sachets offre une solution économique pour garder des friandises à portée de main sans multiplier les achats.
Note: Ce descriptif met en avant les bénéfices potentiels basés sur les caractéristiques du produit, sans garantie de résultats. Chaque chien est unique et les besoins peuvent varier.
Q: TRURANCH Chips collagène conviennent-elles à tous les chiens ?
A: Oui, ces friandises sans cuir conviennent à la plupart des chiens adultes; ajustez les portions selon la taille et l’activité.
Q: Comment offrir ces chips en toute sécurité ?
A: Proposez une friandise à la fois, surveillez la mastication et assurez une hydratation suffisante; refermez le sachet après usage.
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