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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le collier TriOak calmant par phéromones pour chats propose une approche douce pour favoriser un sentiment de sécurité au quotidien. Conçu pour les intérieurs et les déplacements, il libère lentement une phéromone apaisante autour du cou, contribuant potentiellement à un climat plus posé lors des situations stressantes comme le bruit, les départs ou l’arrivée d’un nouvel animal. Ce n’est pas un médicament: il s’agit d’un accessoire complémentaire qui peut accompagner votre routine pour soutenir le bien-être de votre compagnon, sans imposer de changement radical au quotidien.
Sa forme légère et sa matière souple permettent au collier de se faire oublier pendant les jeux, les soins et les câlins. Le système de rupture assure une sécurité simple et fiable si nécessaire, afin que le port soit agréable même lors des longues journées à la maison ou en déplacement.
En intérieur, les signes de tension tels que les miaulements excessifs, les marquages ou l’agitation peuvent évoluer lorsque le chat se sent plus serein. Le collier est pensé pour les foyers avec plusieurs félins et peut accompagner les moments de transition, comme un déménagement ou une visite chez le vétérinaire.
Ce lot comprend quatre colliers, offrant une couverture continue et une rotation facilitée entre les membres du foyer ou les périodes d’utilisation prolongée. Cela permet d’avoir une option prête à l’emploi pour différentes situations et périodes sans interrompre le soutien potentiel apporté par le collier.
Idéal pour les chats d’intérieur et les déplacements, le collier peut accompagner les moments de transition et les environnements nouveaux. Il peut constituer un outil complémentaire dans une approche globale de gestion du stress chez le chat, sans promettre de résultats garantis.
Q: Le collier TriOak est-il sûr pour mon chat ?
A: Conçu avec un mécanisme de sécurité à rupture et une matière légère, il peut être porté au quotidien; retirez-le en cas d'irritation et consultez un vétérinaire si nécessaire.
Q: Comment ce collier peut-il aider dans une maison avec plusieurs chats ?
A: Il peut favoriser un climat plus détendu selon les besoins; utilisez-le comme soutien complémentaire lors des séparations, déplacements et visites.
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